１．紹介患者さんの受け入れ

　医療機関からの紹介患者さんにつきましては、事前に診療情報提供書等をFAXしていただき、診療予約をお受けします。患者さんの待ち時間短縮など円滑な受診のため、ぜひご利用ください。「紹介患者予約票」を送付いたします。
　　また、ご紹介いただいた患者さんの受診後は「紹介患者様受診報告書」を送信すると共に紹介元医療機関へ「診療情報提供書」をお返しします。

2．入退院支援

　入院患者さん、ご家族に対し入院時より退院後の適切な療養の場を、医療的側面だけではなく、医療・保健・介護福祉情報の提供、連携を図りながら、良好で安定した状態で在宅生活ができるように、訪問看護ステーション及び地域の居宅介護支援事業所、介護施設等との連絡・調整を行っています。本人および家族と退院前カンファレンスを開催し、入院時の状況と退院後の注意事項を伝え、在宅関係事業者への橋渡しを行うなど、地域の関係機関との連携強化に努め、医療と福祉などの社会資源の有効活用を図ります。

3．医療・介護福祉相談

病気になると、思ってもいなかった様々な問題や心配が生じます。そのようないろいろな生活上の悩みにソーシャルワーカーが相談に応じます。
介護保険や公費医療制度、社会福祉制度利用に伴う説明・援助、介護施設などとの連携を図りながら関係諸制度を活用できるよう援助を行います。

患者相談窓口のご案内
当院では、患者様またはそのご家族の医療に対する様々な心配事や相談に対応するために、「患者相談窓口」を設置しております。患者様が患者様が安心して通院・入院・療養生活をしていただけるように、医療ソーシャルワーカーや看護師がご相談をお伺い、一緒に考え、解決していくお手伝いをしています。

＜主な相談内容の例＞
・病気に対する不安や疑問
・新しい治療に関する問い合わせ
・セカンドオピニオンについて
・医療安全管理者による医療安全に関するご意見、ご相談
・医療上生じた社会生活の諸問題について
・診療録等記録開示相談
・虐待に関するご相談
・当院へのご意見、ご要望
・接遇に対する苦情
・医療費や入院諸費など、経済的なことで心配がある
・利用できる病院や施設、在宅サービスを知りたい
・療養生活に不安がある
・医療保険、介護保険などの社会医療制度のことを知りたい
・退院後の生活や介護の相談をしたい

相談窓口：旧館3階（地域医療連携室内）
受付時間：月～土曜日　9:00～17:00　　木曜日　9:00～12:30　　※祝日・お盆、年末年始は除く

4．広報誌・活動誌の配布

　地域の医療機関、施設等との連携の観点から、当院における医療機能の内容・実績、最新のニュースなどの情報を掲載した「かもめ」「ほほえみ」を配布し地域との医療連携を深めています。